El Registre General és l'instrument de l'Ajuntament de Castelldefels per controlar el flux de comunicació entre aquesta administració, la ciutadania i altres organitzacions, i dona fe de si s'ha produït o no aquesta comunicació. La seva finalitat és preservar els drets de la ciutadania i també els de l'Administració.
Presentació d'una instància genèrica de petició, tràmit o comunicat a l'Ajuntament.
Es pot fer aquest tràmit genèric de presentació d'instàncies, quan no existeixi un tràmit específic per a la gestió que voleu realitzar (art. 66 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques).
Consulteu la relació de tràmits amb la informació relativa al procediment i documentació requerida.
El registre general d'entrada de documents, presencialment, funciona en horari de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), mitjançant cita prèvia.
La tramitació presencial es limita a persones físiques que no hagin pogut realitzar el tràmit de manera electrònica. Les persones jurídiques estan obligades a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques per a la realització de qualsevol tràmit d'un procediment administratiu (art. 14 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques).
Per la tramitació electrònica, verifiqueu si existeix un tràmit específic i, si cal disposar d'un sistema d'identificació acceptat per l'ajuntament i publicat a la seu electrònica de l'ajuntament. Una vegada s'ha enviat la instància, el registre emetrà automàticament un justificant de la recepció i deixarà constància de les dades de la petició, inclòs el número d'assentament.
Aquest tràmit permet presentar una sol·licitud o aportar documentació a l'Ajuntament quan no existeix un tràmit específic que s'adapti a la vostra necessitat.
Durant tot l'any
L'Ajuntament de Castelldefels ofereix un servei gratuït de suport a la ciutadania, empreses i entitats locals per acompanyar-les en tot tipus de gestions i tràmits electrònics que hagin de fer.
Telèfon: 932 222 203- De dilluns a divendres, de 8h a 20hCorreu electrònic: suport.oac@castelldefels.org